Amenify sluit verkoop 33% sneller met Dropbox Sign voor Salesforce
Amenify is een platform dat voorzieningen beheert voor portfolio's voor meerdere gezinnen in de VS. Ze werken samen met vooraanstaande lokale en nationale partners om hoogwaardige diensten te leveren zoals huisreiniging, dierenverzorging, fitness en partnerschappen met andere merken om van de waarde van de vastgoedgemeenschap te profiteren.
Wij ondersteunen het product Dropbox Forms niet meer
Amenify is een B2B-netwerk dat is opgezet om contractbeheer tussen meergezinswoningen en interne serviceproviders te stroomlijnen. Maar het beheren van veelzijdige contracten in hun relationele database kende uitdagingen, omdat de doorlooptijd van de sector vereist dat ze contracten regelmatig bijwerken, waarbij variabelen zoals adres, tarieven, verzending en facturering moeten worden gewijzigd. Voor het opschalen van hun klantportfolio's hadden ze een digitale transactiebeheeroplossing nodig om dynamische contractupdates mogelijk te maken.
"Begin 2018 hadden we slechts een handvol percelen op ons platform. We kwamen al snel tot de ontdekking dat de onboarding van klanten en het contractbeheer een knelpunt was," zegt Amenify CEO Everett Lynn.
“Vroeger nam het ongeveer vier weken in beslag om documenten die inkomsten genereren te laten ondertekenen en voltooien. Sinds we Dropbox Sign voor Salesforce CPQ gebruiken, krijgen we ondertekende documenten 33% sneller terug”
Amenify had software voor e-handtekeningen nodig die in Salesforce CPQ kon worden geïntegreerd en waarmee ze contractsjablonen konden maken, bewerken en verwijderen zonder Salesforce te hoeven verlaten of te hoeven schakelen tussen meerdere softwareoplossingen.
"We gebruikten DocuSign handmatig voor e-handtekeningen, maar als je sjablonen wilt maken, moet je Salesforce verlaten en naar docusign.com gaan," zegt Everett.
De onsamenhangende ervaring was absoluut niet ideaal en bood geen goede ervaring voor verkopers of ondertekenaars. Het antwoord op deze uitdaging vonden ze in Dropbox Sign.
"We merkten dat het een stuk makkelijker was om HelloSign te integreren in onze technologiestack. HelloSign is gericht op mobiele apparaten en omdat onze vastgoedbeheerders en serviceproviders contracten en addendums 24/7 op hun telefoon moeten kunnen ondertekenen, vonden we het een betere keuze," aldus Everett.
Met HelloSign for Salesforce kan Amenify met slechts een paar klikken serviceovereenkomstcontracten voor digitale ondertekening naar eigenaren van vastgoed en hun interne serviceprovidernetwerk sturen, rechtstreeks vanuit Salesforce. Ze hoeven niet meer te schakelen tussen hun customer relationship management (CRM) en hun oplossing voor e-handtekeningen.
33% sneller deals sluiten
"Vroeger nam het ongeveer vier weken in beslag om documenten die inkomsten genereren te laten ondertekenen en voltooien. Nu sturen we de contracten vanuit Salesforce voor e-handtekening, met HelloSign voor Salesforce CPQ, en krijgen we de ondertekende documenten 33% sneller terug," vertelt Everett.
Dankzij de ingebouwde rapportagemogelijkheid kan Amenify de status gesloten-gewonnen veel duidelijker zien, omdat ze inzicht hebben in het aantal documenten dat nog wacht op ondertekening. Zo kunnen ze het aantal dagen dat verkopen nog uitstaan aanzienlijk verminderen.
25% snellere doorlooptijd naar inkomsten
"Contracten kunnen nu veel eenvoudiger worden gecontroleerd vanuit onze interne database, waardoor ons factureringsproces wordt gestroomlijnd. We verwerken vorderingen 25% sneller omdat we een contract snel kunnen openen en direct contact op kunnen nemen met de klant."
"De mogelijkheid om sneller inkomsten te verzamelen, werd mogelijk gemaakt door het feit dat we onze serviceovereenkomstcontracten opstelden met Salesforce CPQ en HelloSign," voegt Everett toe.
Versnelt de time-to-market met 2 maanden
"Voordat HelloSign voor Salesforce CPQ in het Amenify-platform was geïntegreerd, moesten we contractvariabelen handmatig bijwerken met interne resources. Dankzij de combinatie van Salesforce CPQ en HelloSign is dit proces nu geautomatiseerd, waardoor we contracten twee maanden eerder dan vroeger kunnen bijwerken en laten ondertekenen. Geen handmatige gegevensinvoer meer en minder risico op fouten," vertelt Everett.
De mogelijkheid van HelloSign om ervoor te zorgen dat Amenify grote hoeveelheden documenten automatisch kan invullen (documenten vooraf invullen met Salesforce-gegevens met behulp van sjablonen en samenvoegvelden) is een grote hulp bij de snellere time-to-market.
6X groei in actieve markten
"HelloSign voor Salesforce CPQ is goed voor de snelheid, wat goed is voor Amenify. We groeien zo snel dat we zonder HelloSign de honderden huizen in elk klantportfolio niet zouden kunnen verwerken.
"We gingen van actief zijn in een of twee markten naar actief zijn in vijftien markten," zegt Everett.
Wat biedt de toekomst voor Amenify?
"We zijn enorm gericht op het versterken van onze ervaring voor klanten en bewoners door technologie in te zetten, waardoor we dit jaar kunnen opschalen op nationaal niveau. Met HelloSign for Salesforce CPQ kunnen we voldoen aan onze nationale portfolio's met duizenden percelen die zich hebben aangemeld voor Amenify.
De contracten die we met partners in het hele land ondertekenen, zorgen ervoor dat we een uitstekende ervaring voor bewoners kunnen opbouwen door het huis van mensen om te toveren naar iets waar ze van houden: een persoonlijke omgeving waar de diensten naar hen toe komen," voegt Everett toe.
Wil je ook dezelfde resultaten zien als Amenify? Vraag ons naar HelloSign!
HelloSign is de eenvoudigste manier om juridisch bindende elektronische handtekeningen voor bedrijven te verzenden, ontvangen en beheren. Lees meer over onze toonaangevende API door onze ontwikkelaarsdocumentatie te bekijken of bouw en test gratis door een gratis ontwikkelaarsaccount aan te maken. Als je hulp wilt bij het uitzoeken welk HelloSign-product het beste bij je past, plan dan een demo in met het API-team van HelloSign om te zien hoe we je bedrijf kunnen stroomlijnen.
Contact opnemen
